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國藥同煤總醫(yī)院將愛與專業(yè)延伸到家

智能護理一鍵即達，專業(yè)護士溫暖到家

近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”作為一種新型醫(yī)療護理模式，以其便捷、高效、個性化的特點，受到了廣大患者及家屬的熱烈歡迎。通過互聯(lián)網(wǎng)“線上申請、線下服務(wù)”的模式，為出院患者或行動不便的特殊人群提供居家護理服務(wù)，使患者足不出戶便能享受到專業(yè)化的護理。

在山西省大同市云岡區(qū)，有一支“三甲”醫(yī)院的專業(yè)護理團隊，她們的身影在居民樓中穿梭，將國藥同煤總醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)送進一戶戶有需求的患者家中。

近日，年逾古稀的薛大爺因“突發(fā)左側(cè)肢體無力”入院，確診為右側(cè)基底節(jié)區(qū)腦出血，經(jīng)過治療，帶著胃管出院回家。由于薛大爺?shù)募彝ピ?，無法按時前往醫(yī)院更換胃管，護士長在了解了薛大爺?shù)那闆r后，建議他通過“國藥同煤總醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺”在線預(yù)約護士居家服務(wù)，家屬用手機立即“下單”居家護理服務(wù)和家庭醫(yī)生隨訪服務(wù)，薛大爺和家屬一直擔心的事總算有了解決辦法。在隨后的居家護理中，每次更換完胃管，護士都會耐心地向家屬詳盡講解注意事項，諸如檢查胃管是否通暢、如何保持清潔衛(wèi)生、控制喂食溫度和速度等等，經(jīng)過專業(yè)護理團隊的協(xié)作，薛大爺?shù)纳眢w恢復(fù)良好，精神也愈發(fā)飽滿。

在國藥同煤總醫(yī)院，“醫(yī)者仁心”絕非一句口號，而是實實在在的行動。吳奶奶是一位空巢老人，老伴已去世多年，子女不在身邊，自身患有多種慢性疾病，并在身上留置著導(dǎo)尿管，需要定期予以更換護理，以往每次前往醫(yī)院，吳奶奶都疲憊不堪，身體狀況亦每況愈下。在獲悉了吳奶奶的困境后，護士主動接過居家護理的工作。初次上門，看到狹小昏暗的屋子和孤單的老人，護士眼眶泛紅，但她迅速調(diào)整狀態(tài)，微笑著對奶奶說道：“奶奶，我來幫您啦，往后您就無需那般辛苦跑醫(yī)院了?！?/p>

護士熟練地打開護理箱，輕柔且專注地為吳奶奶更換導(dǎo)尿管，每一個步驟都嚴謹精細，還不時詢問吳奶奶的感受。她們還耐心地給吳奶奶講解日常護理要點，即便吳奶奶聽力不太好，她們?nèi)耘f不厭其煩地重復(fù)，直至老人聽清楚為止。換好導(dǎo)尿管后，護士們并未急于離開，而是陪著吳奶奶聊天，傾聽她講述年輕時的故事。吳奶奶緊緊握著她們的手，感激地說道：“姑娘啊，你們真是好人吶，我這孤老婆子多虧有你倆照料?！眱晌蛔o士小姐姐回應(yīng)道：“奶奶，這都是我們應(yīng)該做的，您就把我倆當作自己家人就好。”此后，護士們總會按時出現(xiàn)在吳奶奶家門口，為她提供專業(yè)的護理服務(wù)，還幫忙聯(lián)系社區(qū)送來生活用品，在她們的悉心守護下，吳奶奶的身體狀況漸趨穩(wěn)定，臉上也增添了不少笑容。

通過“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”實現(xiàn)居家服務(wù)的患者還有很多，目前，國藥同煤總醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺已實現(xiàn)線上線下同質(zhì)化管理，已開展護士上門服務(wù)和線上問診等項目，平臺具備實時定位、工單跟蹤、護理服務(wù)電子記錄等功能，實現(xiàn)服務(wù)全過程監(jiān)管，為需要專業(yè)護理的居民提供了更加便捷和個性化的醫(yī)療服務(wù)，從而滿足了居民多樣化的健康需求。

國藥醫(yī)療供稿