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藥店，不僅是提供藥品的場(chǎng)所，更是傳遞社會(huì)溫情的重要窗口。

在國控河南大學(xué)路店，店員從用藥安全到售后服務(wù)為患者一路呵護(hù)。為解決顧客購買冷藏藥品后的路上保存難題，店內(nèi)主動(dòng)提供恒溫箱并精心打包，不少購藥患者由衷感謝：“你們的服務(wù)太貼心了，解決我路上的擔(dān)憂！” 

在國控樂山武侯區(qū)漿洗街店，年逾七旬的張大爺在店員的暖心服務(wù)下完成了電子醫(yī)保激活、開處方、結(jié)算等一系列流程。藥店的周到服務(wù)不僅受到張大爺當(dāng)場(chǎng)夸贊，事后還收到家屬親手編織的花朵和感謝信?！斑@種以患者為中心的服務(wù)態(tài)度，讓我們深感溫暖與感動(dòng)。再次對(duì)該營業(yè)員的出色工作表示最誠摯的謝意！”

為進(jìn)一步優(yōu)化配送流程，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)和準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，國藥山西志愿者團(tuán)隊(duì)與配送小組為患者免費(fèi)送藥。2025年以來，支援小分隊(duì)提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)送藥到家服務(wù)1500余單，讓購藥服務(wù)更到位、更暖心。

為積極應(yīng)對(duì)甲流高發(fā)期，國控?zé)o錫器械公司江陰盛德大藥房為顧客免費(fèi)贈(zèng)送N95口罩，并宣傳甲流防范方法，提醒大家抓住“黃金48小時(shí)”及時(shí)應(yīng)對(duì)。

走出小小藥店，暖心服務(wù)依舊在延續(xù)。國藥集團(tuán)各級(jí)企業(yè)所屬藥店積極送健康進(jìn)社區(qū)，讓關(guān)愛在社區(qū)間流淌。

山西國大益源第二黨支部前往霍州市社會(huì)福利中心，為老人們提供免費(fèi)義診服務(wù)。志愿者們耐心了解老人的健康狀況，測(cè)量血壓，并送上精心準(zhǔn)備的慰問品。

山西國大萬民黨總支在社區(qū)黨群服務(wù)中心開展“慢病篩查進(jìn)社區(qū)”主題黨日活動(dòng)，執(zhí)業(yè)藥師們?yōu)榫用裉峁┟赓M(fèi)血壓、血糖測(cè)量及慢性病咨詢，普及健康知識(shí)，得到了社區(qū)居民的一致好評(píng)。

沈陽國大經(jīng)營黨支部走進(jìn)長者照料中心，與老人們?cè)捈页?、表演?jié)目，讓老人們感受到濃濃的年味和國藥溫暖。

內(nèi)蒙古呼倫貝爾國大藥房攜手鄂溫克旗殘疾人聯(lián)合會(huì)，深入走訪慰問困難殘疾人家庭，并送上慰問品。 每到一戶，都詳細(xì)詢問殘疾人的身體狀況和生活情況，耐心傾聽他們的需求和心聲，鼓勵(lì)他們保持樂觀向上的生活態(tài)度。

國藥控股新鄉(xiāng)公司攜手新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院，共赴衛(wèi)輝市李源屯鎮(zhèn)小沙村開展“義診進(jìn)村鎮(zhèn) 服務(wù)零距離”活動(dòng)。志愿者為村民免費(fèi)測(cè)量血壓血糖，發(fā)放和講解安全用藥宣傳資料，并入戶到村民家中進(jìn)行用藥指導(dǎo)，為有需要的村民建立用藥檔案，提供持續(xù)的醫(yī)療及藥學(xué)指導(dǎo)服務(wù)。

國藥前景電子商務(wù)部舉辦“口腔健康 全身健康”公益活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)為社區(qū)居民推廣護(hù)牙理念、科普口腔知識(shí)。國藥控股云南大藥房設(shè)立“街邊咨詢臺(tái)”，為社區(qū)居民測(cè)量血壓、發(fā)放安全用藥宣傳手冊(cè)。國藥集團(tuán)國瑞藥業(yè)有限公司組織黨員“獻(xiàn)血獻(xiàn)愛心”，公司多次獻(xiàn)血的“老將”表示能夠?yàn)橥炀壬暙I(xiàn)一份力量，感到無比光榮和自豪。

國控鹽城聯(lián)合國藥控股亭湖附醫(yī)北院藥房，共同走進(jìn)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院開展志愿服務(wù)。志愿者們分布在醫(yī)院的各個(gè)區(qū)域，為患者提供掛號(hào)、引導(dǎo)、陪伴、協(xié)助就醫(yī)等服務(wù)。